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多点触达归因指标(封闭测试版)
多点触达归因指标(封闭测试版)
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作者:Andrea Mamone
更新于今天

快速链接:



介绍

想象一下,一位顾客在亚马逊上购买某件产品前看到了多个广告。通常情况下,亚马逊将购买归功于顾客在下单前点击或浏览的最后一个广告。这就好像在说:"他们在购买前看到的最后一个广告做了所有的工作!",即使其他广告在之前也发挥了作用。

这就是所谓的 "最终互动归因 Last-Touch Attribution"(标准亚马逊广告模式)。

多点触动归因(Multi-Touch attribution)不是将所有功劳归于一个广告,而是将功劳分摊到客户互动的不同广告上。但它并不只是平均分配,而是利用机器学习来决定哪些广告对客户购买最具影响力

举例

消费者与某件商品的不同广告进行互动:

  • 周一,与展示型广告互动;

  • 周三,与品牌广告互动;

  • 周五,与商品推广广告互动;

  • 最终完成购买!

在最终互动归因模式下,功劳100%归周五的广告。

但在多点触达归因,亚马逊的模型会计算出哪个广告对购买的影响最大,并据此分配功劳。也许周三的广告是说服他们的关键,所以它比周一的广告获得了更多的收益。

主要区别是什么?多触点归因更智能、更公平,它重视整个旅程,而不仅仅是最后一步


可用的数据指标以及获取方法

数据指标如下:

  • 归因销售额(多点触达)Attributed Sales (multi-touch)

  • 同 SKU 归因销售额(多点触达)Attributed Sales Same SKU (multi-touch)

  • 归因转化(多点触达)Conversions (multi-touch)

  • 同 SKU 归因转化(多点触达)Attributed Conversions Same SKU (multi-touch)

  • 转化率(多点触达)Conversion Rate (multi-touch)

  • 归因 ROAS (多点触达)Attributed ROAS (multi-touch)

  • 归因 ACoS(多点触达)Attributed ACoS (multi-touch)

  • 平均订单价值(多点触达)Average Order Value (multi-touch)

生成 SP 自定义报告时,单击 "列(度量标准)Columns (Metrics) "并从建议列表中进行选择:


需要考虑的因素

  • 该功能仅向亚马逊 MTA Beta 计划的注册账户提供。目前,该计划仅限于选定的美国账户,访问该计划需要向亚马逊提交申请。一旦您的账户加入亚马逊的测试计划,请通知您的数据策略师,以便我们为您的 Perpetua 账户启用 MTA 数据。

  • 仅为您在 SP 自定义报告仪表板中的 SP 广告提供这些数据。

  • 多点触达归因适用于2024年11月15日或之后投放的广告。之前日期的多点触达指标为 0。

  • 购买/订单和销售单位的计数可能是零碎的,因为可能有多个广告促成了转化。


如何使用 MTA 数据

我们建议广告主考虑利用多触点 ROAS(广告支出回报率)来优化预算分配、引入新广告投资或完善竞价策略。

订单量、销售额和 ROAS 等多触点指标能更深入地洞察不同报告层级的归因,包括广告活动、订单项、创意、投放对象和广告位置,从而更准确地反映它们对业务绩效的影响。

案例 1️⃣ 高多点触达 ROAS

  • 您正在为产品投放广告,而某个关键词的多点触达 ROAS 高于最后触达 ROAS。

  • 这意味着该关键词有助于提高转化率,即使它不是购买前的最终接触点。

  • 建议采取的行动: 考虑在这个关键词上增加投入,因为它在客户的购买过程中扮演着重要角色。

案例 2️⃣ 低多点触达 ROAS

  • 特定广告位置(广告出现的位置)的多点触达 ROAS 低于最后触达 ROAS。

  • 这表明,其他广告实际上在推动转化方面做了更多工作。

  • 建议采取的行动: 减少对这一投放的花费或调整其出价,因为它的影响力并不像最初看起来那么大。


常见问题

点击 ▶️ 查看详细解析。

如果我的多点触达归因与我的最后触达归因相同(或几乎相同),这意味着什么?

这可能表明,在您当前的广告活动中,购物者 "最后"遇到的广告可能最有影响力,或者购物者在转化过程中通常只遇到一个广告。

多点触达归因会影响最后触达归因吗?

不,多点触达归因和最后触达归因是独立的计算方法。它们衡量的是相同的转化率和流量,但分别计算。两种归因方法都适用于所有广告活动,互不影响。


其他相关资源

探索帮助中心的其他资源,这些资源可能会帮助您解决其他与 SP 自定义报告相关的问题。

如果您有任何其他问题,请随时联系您的数据策略师或我们的即时聊天支持团队。


文章最近更新于2025年3月,如果您发现信息已经过时,请联系hello@perpetua.io

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