快速链接：
所用到的功能/广告类型：
Sponsored Brands 品牌广告
Sponsored Display 展示型广告
DSP
核心KPI：
NTB Orders 品牌新客订单
Branded searches 品牌搜索量
什么是新品牌新客？
品牌新客是指在 1 年内都未购买过该品牌产品的客户。广告渠道中，您现在可以通过 "品牌广告概览 "页面和每个 "品牌广告 "目标去查看 "品牌新客 "的详细指标：
New-to-brand Sales 品牌新客销售额 = The total sales of new-to-brand orders 品牌新客订单的总销售额
% of Sales New-to-brand 品牌新客销售额% = 总销售额中品牌新客销售额所占的%
New-to-brand Orders 品牌新客订单数 = The number of first-time orders for products within the brand 首次购买该品牌产品的新客贡献的订单数
% of Orders New-to-brand 品牌新客订单数% = The percentage of total orders that are new-to-brand orders 总订单中品牌新客订单所占的%
🚨请注意：这些数据指标暂不支持SBV视频广告。🚨
为什么说品牌新客很重要？
确保有稳定的新品牌客是品牌实现长期增长的关键因素。品牌新客户指标助力您衡量初次购买客户所产生的订单和销售额。有了这些指标，您就可以更好地衡量和优化广告活动、规划未来的营销策略，帮助推动新客户的获取和长期的品牌忠诚度。
只有 SB 和 SD 广告可以跟踪 NTB（品牌新客）指标，但这并不意味着您的 SP 广告没有促进新客户的获取。
方法 1️⃣ - 使用品牌广告锁定非品牌细分流量
为了用广告来发展品牌新客，您可以利用好品牌SB广告。首先，您可以创建Unbranded segment（非品牌类型）的SB广告来推动这项工作。非品牌类型针对的是类目和竞争对手流量，同时刨除掉您的品牌流量。这样就能确保您不会把钱花在已经是您品牌粉丝的客户身上。
以下是品牌广告的最佳操作建议，供您参考:
确定一个强有力的标语、品牌（logo+creative创意）
选择三个产品进行宣传（各种颜色、款式、尺寸、类目等）
选择非品牌这个目标类型 - 这意味着您将否定匹配所有您的品牌词（即不会以搜索您品牌词的买家为目标）
战略性地选择好关键词
绘制 NTB 指标图，了解您的合适出价
将新客引导至您的亚马逊品牌商店，让他们在一个您更可控的环境中探索更多产品，免受竞争对手干扰。
确保商店清晰、准确地传达品牌的独特的销售卖点。
在商店页面中加入视频，增加参与度。
提升您商店的购物体验，让客户无需退出产品页面即可加购。
使用 "Best Seller "版块来展示您最畅销的产品。
按照买家的需求/场景而不是产品类目来组织页面（例如，可使用“sensitive, whitening, and kids oral care”，而不是“toothbrushes, toothpastes, and mouthwash”）。
使用 "Product Grids "版块将产品与其配件accessories组合在一起，这样就能促使买家提高他们在您商店中的购物车价值，而不必返回搜索栏查找相关accessories。
方法 2️⃣ - 通过展示型广告锁定一系列细分新客流量
展示型广告也是一个能有力帮您接触到新客的的广告类型。您可以选择以下类型来获得更多品牌新客：
a) Competitor Targeting竞争对手定位
b) Custom ASIN Targeting自定义 ASIN 定位
c) Similar Products Views Remarketing相似产品浏览再营销
d) Custom Audience Targeting自定义受众定位
Competitor Targeting竞争对手定位可获取竞争对手的ASIN定位，并从这些产品页面获取流量。这个广告类型设置非常简单，因为竞争对手定位是全部由 Perpetua 机器自动完成的。
Custom ASIN Targeting自定义 ASIN 定位能让您更精准地确定目标对象。如果您正瞄准某个特定的竞争对手或产品类型，您可以选择他们的任何 ASIN，并将其加入此 SD 广告活动，以达成更有针对性的广告策略。由于您的产品将直接与竞争对手的产品进行比较，因此最好将价格高于您或评论率低于您的竞争对手 ASIN 作为目标。
Similar Products Views Remarketing相似产品浏览再营销锚定的是那些浏览过与您在目标中宣传的产品类似的产品但还未购买的买家。使用此广告类型，您可以锁定那些已经对您的类目中的产品表现出兴趣但尚未下单的买家。
Custom Audience Targeting自定义受众定位，可为特定受众目标分配预算。您可以根据亚马逊中的特定类目和子类目选择各种受众。该广告活动会锁定那些在过去 30 天内浏览过所选类目中产品的用户，并自动排除掉那些在过去 30 天内购买过您的产品或类似产品的买家。
方法 3️⃣ - DSP
DSP 能有助于扩大您广告以外的目标客户。由于 DSP 具有更多基于受众的定位功能，您可以准确地定义目标买家，并让您的 DSP 广告活动将他们吸引过来，完成转化。
例如，为了吸引品牌新客，Crocs 与我们的 DSP 团队合作推出了全新的全渠道亚马逊 DSP 策略，重点关注流量漏斗的上层。这包括使用Amazon’s Overlap Audience亚马逊重叠受众工具，针对特定类目和关键时刻受众进行优化，以及利用亚马逊 DSP 在亚马逊站内外的自定义Creative创意，为他们的在线广告活动测试基于性别的创意。
利用亚马逊 DSP，Crocs 能接触到新客，并在竞争很小的情况下赢得关键广告位，帮助他们在整个平台上实现花费效果最大化。由于品牌新客的获取成本较高，Perpetua 帮助 Crocs 通过亚马逊营销云 (AMC) 在各广告活动中合理地分配预算。
自DSP上线以来，
在第一个月内，Crocs 的品牌搜索量提高了 43%，并在 Prime Day 后的一个月内将亚马逊站外投放的品牌搜索量提高了 147%。
Perpetua 帮助将花费转向InMarket and Lifestyle受众，使品牌新客在 Prime Day 增加了 74%，在黑五和网一增加了 46%，在假期间增加了 27%。
除上述关键时刻外，作为 Always-On 活动的一部分，Crocs 的单详情页浏览成本 (CPDPV) 下降了 41%，平均订单价值增加了 14%。
通过 3P 库存交换，Crocs 的品牌新客销售额增长了 6 倍，逐月展现增长了 73%，采用响应式电商创意形式在亚马逊站内投放的 ROAS 增长了 81%，站外投放的 ROAS 增长了 51%。
文章最后更新于 2023 年 12 月。如果您发现这些信息已经过时，请联系 hello@perpetua.io