之前一篇文章提到过,您想在沃尔玛上打广告宣传的商品,不一定全部都会出现在 Perpetua 平台上。针对这种情况,解决方法是用“批量添加商品 ID”功能手动添加商品。
商品 ID 无效
也就是说,您已经试过手动上传商品 ID,但遇到了如下错误提示:
以下是发生这种情况的可能原因,以及解决问题的步骤:
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问题 1:确保商品 ID 正确。
有时候,您可能只是输入了错误的商品 ID。
解决方法:如果您不知道商品 ID,可以在沃尔玛卖家中心的账户中找到,或者在沃尔玛网站 Walmart.com 上搜索您的商品,商品 URL 的后 9 位数字即为 ID。
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问题 2:商品未发布。
解决方法:确保您要添加的所有商品都在您的卖家/供应商中心目录中,并且已经发布。如果您尚未发布商品,那么该商品无法通过API进行连接,在沃尔玛网站也无法被搜索到。
要想验证您准备添加的商品 ID 是否在您的卖家/供应商中心目录中,并且关联了您投放广告的商品推广账户,您可以:
1. 在这里选择“用沃尔玛网站账户登录”(Sign in with Walmart.com),登录您的沃尔玛商品推广账户。
2. 确保您登录了正确的沃尔玛商品推广账户。
3. 点击“关键词”选项卡。
4. 点击“添加商品”按钮,搜索商品 ID。
5. 如果搜索结果是“没有找到指定搜索的商品”,那么说明您搜索的商品 ID 没有关联当前的商品推广账户,或者不在您的目录中,或者尚未发布。因此,您将无法在沃尔玛上为这些商品投放广告。
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问题3:该商品新发布的,或最近在沃尔玛网站上进行过更新。
解决方法:对于新发布或最近更新过的商品,可能需要至多发布或更新的14天后,才能通过API添加该商品。在将商品添加进入Perpetua之前,请您确认该商品已经上市14天。
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注意:如果您同时是沃尔玛的 1P 和 3P 卖家,原因也可能在于您想添加的商品 ID 所属账户与准备投放广告的账户不是同一个。例如,您目前有一个 3P 商品推广账户,准备用这个账户投放广告,但是您想添加的商品 ID是设在 1P 账户下的。在这种情况下,您必须创建一个单独的 1P 商品推广账户,才能为这些 1P 商品投放广告。
要创建新的商品推广账户,请按照这里的步骤进行。
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本文更新于 2024 年 2 月。如果您发现这些信息已过时,请联系 hello@perpetua.io。