快速链接：
连接亚马逊卖家账户到 Perpetua 时，您需要连接两个独立的账户：
AAA（亚马逊广告 API）- 授权我们访问广告数据，允许 Perpetua 优化广告活动（包括发起广告活动，等等）
SP-API (销售伙伴 API) - 为我们提供商品数据（新 ASIN、库存等）
如何排除故障：亚马逊广告出错
亚马逊广告错误
如果您看到了如下页面，说明账户处于亚马逊广告错误状态。
不要慌张！简单来说，这只是意味着 AAA 和 SP-API 账户不“匹配”。我们可以采取一些方法来解决这个错误。
1. 尝试点击“刷新”
首先要尝试的最简单方法是点击紫色的“刷新”按钮，然后祈祷。（很遗憾，我们不能指望它经常奏效。😢）
2. 检查你是否在账户的卖家中心激活了广告功能
如果您从未用这个卖家账户或在这个电商平台（地区）做过广告，您需要先手动进行一些步骤来开启广告功能。
点击页面上的“查看说明”，按照流程操作
然后点击“刷新”
3. 确保您的亚马逊账户拥有您要链接的卖家账户的广告权限
I在连接账户的第一阶段，您必须用亚马逊账户登录，以便连接 AAA。并且，在 SP-API关联的卖家账户上，这个亚马逊账户需要拥有广告权限
如果您的亚马逊账户没有权限，您有两个措施：
点击“连接不同账户”按钮，连接一个拥有卖家账户权限的亚马逊账户
让卖家账户所有者授予您广告权限，方法在这里。
注：您必须拥有“查看和编辑”权限，只有“查看”权限是不行的。
如何排除故障：链接销售伙伴Selling Partner出错
如果在尝试连接亚马逊账户时，SP-API 连接失败，您将看到此消息。灰色对话框会根据错误原因显示不同的内容。
报错信息中会出现销售伙伴ID。根据出错原因不同，解决措施也不同：
An error occurred while trying to connect to your Selling Partner account with this Selling Partner ID: AXXXXXXXXX. Please try again.
这是服务器错误，请重复链接过程。同时尝试使用其他浏览器，查看是否正常。如果仍旧报错，请联系我们。
This account is already in use. Please try again.
这个账户已经链接了SP-API，请联系我们，帮您确认是否账户是否已经链接。
Failed to retrieve refresh token. Please try again.
您不是这个国家市场中的一员，请再次确认。
在Perpetua中选择的地区与您使用亚马逊账户登录的地区不一致。
尝试无痕模式或其他浏览器。
Session has expired. Please try again.
链接SP-API用时过程，请刷新并重试。
为什么我在添加国家或地区时出错？
如果您正在添加的国家或地区的卖家ID不一致，您会收到报错信息。
举例：您在澳大利亚（AU）和日本（JP）的亚马逊上做广告。您只连接了澳大利亚的 Perpetua 账户，希望添加日本账户。这两个国家都属于远东地区，因此您应该可以轻松添加 JP 账户（按照以下步骤操作），但您一直收到亚马逊广告错误的提示。
如果您在亚马逊上分别设置了AU和JP账户，且这两个账户的卖家ID不同，则您需要创建一个新的Perpetua账户。将其作为一个国家添加到现有账户将失败。
换句话说，只有在以下条件下，您才能按照说明将一个国家添加到您的账户中：
您在改国家或地区进行过广告活动
改国家或地区的卖家ID与您当前账号一致
文章最后更新于2023年9月，如果您发现信息已经过时，请联系hello@perpetua.io。