如果您在登录 Perpetua 账户时遇到了麻烦,可以采取以下解决方法:
确认您不是用 Ad School 账户信息登录的,除非您的两个账户使用了完全相同的电子邮件和密码(两者有各自独立的登录信息)。
关闭浏览器中所有拦截广告的扩展程序,并将我们的网址加入白名单。
清除 cookies 和缓存。
尝试关闭当前窗口,打开新窗口登录。
重新启动电脑。
尝试在隐身模式下登录,或使用另一款浏览器。
Google Chrome 用户要确保在浏览器设置中启用“不安全内容”
确保您的防火墙不限制 Perpetua。您可能需要联系您公司的 IT 部门,或者在电脑设置中修改设置。这种情况对于中国或菲律宾用户很常见。
如果采取这些方法后仍有问题,请通过聊天联系我们!我们乐意提供帮助🙂